做智能照明最大的挑战是什么？重庆欧巴照明李永智这样说…
近日，由中国（五金）交电渠道联盟、大照明全平台联合推出，立林科技特约报道的重磅启动。此次，“照明渠道万里行”，旨在用脚步丈量西南市场版图，以期打通“智能照明渠道最后一公里”。
首站走进“山城”重庆！期间，大照明全平台执行总裁唐斌一行走访了佛山照明重庆家居渠道运营中心，对话重庆欧巴照明总经理李永智。双方就重庆照明市场现状、智能照明发展趋势等话题，展开深入交流！
李永智：到今年为止，我从事灯具行业差不多15年了。最初经营的是古镇的一个非品牌产品，后来在2020年遇到一个契机，就是当时佛山照明的家居渠道在重庆市场尚有空缺。我们公司的经营理念就是“要做长跑冠军”，我本身也一直喜欢做高品质产品，不喜欢那种低质跑量的短期快销模式。当时考虑到佛山照明是国企背景，并且在行业深耕67年，品牌实力应该是不错的。
这五年做下来，我觉得也挺不错的，客户忠诚度高，专卖店稳定性强，消费者对佛山照明的品牌认可度也比较高，都不需要过多的解释，整个销售过程很顺畅。
▲大照明全平台执行总裁唐斌（右）对话佛山照明重庆家居渠道运营中心、重庆欧巴照明总经理李永智（左）。
（五金流通渠道）。我们属于家居渠道运营中心，主要负责服务专卖店体系。我本人加入佛山照明的时间不算特别 长，到今年是第五年。
目前，佛山照明在重庆覆盖38个区县，我们服务20多家专卖店及若干中小型合作商。佛山照明作为拥有67年历史的国货品牌，无论是品牌还是产品质量都一直广受认可。
李永智：最核心的差别在于“稳定性”。非品牌产品，客户可能会因价格波动随时更换供应商，比如他今天可以因为价格选择你，明天也可以因为别人更便宜而选择别人。而品牌就不一样了，客户一旦认同这个品牌，只要不出现重大问题，他就会一直跟随你。这种信任关系会让经营更顺畅、更可持续。
李永智：有的。从两年前开始，佛山照明公司就持续地为我们经销商提供新媒体运营方面的培训和支持。比如抖音和小红书，公司会定期组织全国统一的线上及线下培训，包括抖音来客、团购券配置、直播话术等内容，并安排每月固定日期要求全国门店进行集中直播。
公司还会对完成培训并通过考核的经销商给予一定费用补贴和流量扶持，鼓励大家积极拓展线上获客渠道。我自己也一直在坚持拍视频和直播，最近还连续做了一个多月晚间直播，积累了一些经验。
不过说实话，要做好新媒体，一是得坚持，二是最好有专业的人来做，因为“术业有专攻”，就像我们做智能一样。我计划在9月参加完公司的秋季团购会后，专门去古镇找一些在灯具行业抖音运营上拿到成果的同行学习交流。只有自己真正尝试过、走出来，才知道问题在哪，也才更有方向去优化。
李永智：智能照明是当前及未来的必然趋势。就像智能手机和智能汽车一样，智能化已成为各行业标准配置，比如说出一款新车，你说没有智能，都不好意思拿出手。家居照明也随着物联网和人工智能的发展逐步走向智能化，不过我感觉目前仍处于稍微偏早期阶段，还需要时间沉淀，但智能肯定是必然的趋势，这是毫无疑问的。
早在四年前，我们就开始接触智能了，也很早就建设了智能展厅，目前拥有150平方米的全屋智能体验场景，涵盖客厅、餐厅、卧室等真实场景，系统运行稳定，客户反馈积极。
李永智：我觉得，最大的挑战是对专卖店经营者的综合能力要求更高。做全屋智能不能完全依赖员工，老板必须亲自参与——需要懂设计、懂产品、懂安装，还要能与水电工、木工、项目经理及业主有效沟通。
整体而言，项目服务周期长，环节多，从布线、预留孔位到后期调试，都需要专业跟进。如果仅靠聘请外人，一旦人员变动，服务容易脱节，甚至导致项目无法收尾，就很尴尬。
李永智：随着小红书、抖音等信息渠道普及，消费者获取信息都很快，对智能照明的认知和需求也在快速提升。据我们观察，每10个客户中约有3家对智能照明有初步意向或需求。如果进店的是年轻人，那10人里可能有6人会主动咨询智能相关产品。通过我们的专业讲解与服务，最终达成合作的接近一半。
李永智：目前，轻智能占主流。轻智能就是简单的智能，它是在传统灯光基础上加装智能开关，成本相对较低，更符合大众消费需求，是入门首选。
定制智能则面向高端客户，需提供整体解决方案，对你的设计能力、服务水平和个人信任度要求会更高。所以，我们要用专业能力去打动业主，因为这不像我们卖产品，产品是现在就能看得见、摸得着的，而这个是要到落地了之后才能看见的。如果业主不认同你这个人的话，是做不了的。
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